Contacto

Escríbenos y te respondemos en 24 horas hábiles. Somos un equipo pequeño y contestamos nosotros: sin formularios que se pierden ni respuestas automáticas.

Correo

ovalurperfomance@gmail.com
Es la vía más rápida y la que mejor seguimiento tiene, porque queda todo por escrito.

Si escribes por un pedido

Para resolverlo en un solo mensaje, cuéntanos:

• Tu número de pedido, que viene en el correo de confirmación.
• Qué ocurrió.
• Si el producto llegó dañado, defectuoso o equivocado, una foto o un vídeo del producto y de su empaque.

Con eso podemos reponerlo o reembolsarlo sin pedirte nada más.

Antes de escribir, quizá ya está respondido

• Envíos y entregas — plazos, cobertura y seguimiento.
• Devoluciones y reembolsos — qué cubrimos y cómo solicitarlo.
• Términos del servicio.

Dónde estamos

Somos una tienda 100% en línea y enviamos a toda la República Mexicana. Toda la atención y el seguimiento de pedidos se hace por correo.